院长桌上放着一份感谢信，其中这样写道：“我来自湖南郴州市，因患鼾症在当地治疗多年没有明显改善，慕名到贵院挂医生号看病。候诊期间去了一趟卫生间。在等待检查时，院领导给我打来了电话并告知我保洁员阿姨捡到了我的钱包。我心里猛地一颤，那里面有我的7张银行卡和身份证，还有9千多元现金，这是为这次看病积攒的3个月的工资。钱包一旦丢失，不但看不成病，连买返程的车票都会非常困难。”感谢信浸满失主的感激之情。
失主张先生向保洁员王小玲赠送感谢信
西安中大保洁员阿姨捡到的钱包
张先生在接受陕西电视台记者采访时表示：“在二楼候诊区，院领导亲自将钱包送还给我。我打开查点分文未少，心里特别激动，当即掏出1千元钱准备感谢保洁员阿姨，被院领导和保洁员阿姨婉言谢绝了，说这是他们应该做的。我觉得这位保洁员的拾金不昧精神特别可嘉，难能可贵！”
中大保洁员阿姨接受陕西电视台记者采访
而这次事件的另一位主人公，拾钱包的保洁员王小玲，在接受采访中端坐在西安新城中大耳鼻喉医院办公室沙发一隅，绷直的脊背和来回搓动的双手折射出她的局促和内心不安，在大家关注的目光和接二连三的提问下，她喃喃地说：“这么多钱，丢钱的人一定很着急，我当时就是想着要赶快找到失主还给他”。
当记者问到家境时，她眼中流露出一丝忧虑：家在农村，老公务农，膝下一儿一女，女儿患有抑郁症辞去工作在家休养，儿子正在上学，一家老小全靠她外出打工挣来的这点儿钱度日。但当问到她拾金不昧时，她质朴的话语感动了所有人：“不是自己的钱装在口袋里心中会发慌的，花自己挣到的钱才理直气壮。”
陕西电视台记者采访西安中大员工
西安新城中大耳鼻喉医院院长表示：王小玲尽管家庭经济拮据，但在巨额钱款面前不为心动，其行为体现了中华民族可贵的传统美德和职业道德。为表彰王小玲拾金不昧的精神，给予王小玲物质表彰，奖励现金1000元整。
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